產品安全責任

產品品質管理

 

軒郁國際為嚴格控管產品品質,特別訂定「品質檢測管理辦法」,規範商品從開發至生產過程中,所有合作代工廠、供應商的檢驗流程,與我們合作的代工廠均通過 ISO 9001 品質保證系統,並且要求品管人員每半年進行一次 KPI 考核。新普利保健食品以「產品有效、安全、健康」為食品安全政策,我們交由專業的研發團隊,調配具有黃金比例成效的產品,我們以消費者食用安全為基準,健康為主軸,所有產品均由符合 ISO22000 食品安全管理系統及 HACCP 食品安全管制系統之廠商所製造,並且訂定「產品品質監控管理辦法」,利用產品週期執行產品品質監控;除了自主監控外,我們更是結合第三方公證檢驗單位進行產品檢驗,確認產品的安全性,並在 2021 年底開發 4 款商品申請無添加物協會認證標章,讓消費者食用起來更加安心、更加健康。

 

2021 年軒郁國際未違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件。




 

100% 通過臨床測試的品質控管

 

軒郁國際的未來香氛實驗室,以先進科技專注創新,注重安全、有效及穩定性,層層檢測,嚴格把關,全系列商品達到高純度、高品質、高效能、高活性、高吸收、溫和、低敏、不刺激的特性,給肌膚最好的零負擔呵護。

 


 

 

軒郁國際未來香氛實驗室


 

pH 計或稱酸堿度測定計


 

黏度檢測機台



 

產品安全與標示維護

 

集團以最高規格確保產品品質,與軒郁國際之化妝品、保健食品代工合作廠商分別皆獲有 ISO22716/GMP 和 ISO22000/HACCP 規範認證,生產過程全程分別皆符合 GMP 和 GHP 作業要求,並且榮獲多項國際認證。化妝品全系列產品皆依台灣國家標準 SGS、國家品質標章(SNQ)、製藥工廠管理(GMP)及清真認證(Halal)等認證進行嚴格測試,提供穩定且安全的優良品質,2021 年度的產品例行檢測、包材檢測及委外 SGS 測試,合格率皆為 100%。

 
SNQ 國家品質標章
 

國家生技醫療產業策進會召集專家權威,以嚴謹專業的科學驗證審查,篩選出最優質的生計、醫療與保健產品。

GMP 規範
 

需衛生福利部審核通過,代表「優良製造標準」,特別注重製造過程中產品質量與衛生安全的自主性管理制度。

ISO 22716
 

為國際標準的化妝品優良製造規範,規範出口化妝品各方面的品質安全,由國際驗證機構驗證及頒發證書。

SGS
 

SGS 稽核評鑑系統係透過專業之審核,對廠商製造、產品管理、社會責任或衛生安全等能力,做出獨立公正之評核。

ISO 22000
 

為國際通用的食品安全管理系統標準,確保在食品供應鏈中,每個階段皆有嚴謹的管控產品之品質制度管理。

HACCP
 

是一種以科學為依據,為世界各國普遍認定是目前最佳的食品安全控制方法,以預防的角度來降低產品製造時所會導致的危害,保證在生產中的產品安全。



 
產品開發檢驗流程




 
產品安全衛生檢驗管理

產品線 安全衛生檢驗管理方式
美妝保養
  • 新品檢驗:

    1. 新品開發嚴選原料來源(EWG 安全等級評分安心度數值 4 以下),原料均具備物質安全資料表 MSDS(Material Safety Data Sheet)、SDS(Safety Data Sheet)及 COA(Certificate of Approval)品質文件,且參考歐盟/台灣法規與建議添加量。
    2. 產品出廠前工廠執行產品檢測;品質中心收到各批大貨留樣會再做一次檢測確保各批產品品質,及新品首批委外 SGS 測試總生菌數。
  • 既有商品檢驗:針對既有商品之外觀、氣味、PH、黏度,由軒郁進行內檢;另委外進行微生物檢測。
保健食品
  • 新品產品委第三方執行檢驗時間點:

    1. 新品上市執行項目:西藥試驗、農藥殘留、4 項重金屬、9 項塑化劑(錠劑)、食品微生物檢項
    2. 新品上市後半年:農藥殘留、4 項重金屬、9 項塑化劑(錠劑)、食品微生物檢項
  • 既有商品第三方執行檢驗時間點:主力商品每年執行 2 次微生物試驗、全商品每年執行 1 次化學性試驗


 
2021 年產品檢驗通過狀況

產品線 類別 檢驗項目 樣品數(件) 合格率
美妝保養 例行檢測 外觀/氣味/黏度/PH 1,319 100%
包材檢驗 外觀確認 654 100%
SGS 委外測試 總生菌數 160 100%
保健食品 新品檢測 (上市前、後) 食品化學性檢測 32 100%
食品微生物檢測 32 100%
例行檢測 外觀/氣味/水份 216 100%
年度檢測 食品化學性檢測 8 100%
食品微生物檢測 17 100%
  • 食品化學性檢測、食品微生物檢測:皆委由第三方公正單位執行檢驗。
  • 食品化學性檢測:係指西藥試驗(上市前)、農藥殘留試驗、重金屬、塑化劑(錠劑)。
  • 食品微生物檢測:需皆依循食品中微生物衛生標準項目進行檢測。


 

產品標示

 

軒郁國際嚴格遵循商品標示法、化妝品衛生安全管理法及化粧品登錄產品辦法,並訂有「產品標示檢核清單」,檢核清單內包含成分、用途、注意事項、保存期限、產地,及其他主管機關公告應標示項目等。我們於包材完稿後校對所有文字,並依照代工廠所提供的成分表逐一校對成分,並由商開部門、品牌業務部門共同核對,確保產品標示是否有宣稱醫療或誇大之嫌,並且檢核產品成分是否需要依法特別標示。

 
產品包裝標示之審核流程 以保健食品產品線為例



 
商品標示內容 以保健食品產品線為例

地區/國家 標示內容 依循法規 強制/自願性標示
台灣
  • 品名
  • 內容物名稱
  • 淨重、容量或數量
  • 食品添加物名稱
  • 國內負責廠商-名稱、地址、電話
  • 原產地(國)
  • 有效日期
  • 營養標示
  • 含基因改造食品原料
  • 其他經中央主管機關公告之事項
食品安全衛生管理法 強制
食品過敏原 食品過敏原標示規定
素食宣稱 包裝食品宣稱為素食之標示規定