訓練與發展

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SDGs

員工訓練政策及理念

軒郁國際秉持「以善念培育好的人才」之企業核心理念，將人才視為企業的重要資產及成功關鍵。因此我們高度重視員工的職涯發展與培育，期待培育員工的知識與技能更符合產業趨勢發展，且不斷成為更成熟與多元化通才。軒郁國際每年由行政管理部、人資部及各單位主管主責規劃員工培育及職涯發展計畫，根據當年度公司目標及業務發展方向，制定出最適合員工的專業職能、軟實力提升的相關課程，同時持續與業界專業人士合作，採取執行不斷創新的學習培育方式。

員工訓練課程規劃與執行

在軒郁國際，我們相信持續學習是成長的關鍵動力。因此，每位員工每年需至少參與三場教育訓練課程，或累計達24小時訓練時數。我們特別設計涵蓋「專業職能」與「職場軟實力」的課程內容，並依據員工的年資與職務層級，規劃最合適的學習路徑。

針對新進夥伴，我們安排三日的新訓課程，協助快速理解公司文化與運作方式，順利融入團隊。針對穩定成長的夥伴，我們強化互動與實務應用，課程大多採小班形式進行，融入實作演練與討論，讓學習成果更能落實在日常工作中。分組上課的方式也鼓勵跨部門交流與學習，讓同仁在學習中彼此成長。今年特別導入《團隊性格分析與協作力探索》主題課程，協助員工深入了解自身特質與他人風格，進而降低溝通成本、提升團隊默契。課程採用專業性格測評工具，結合互動式討論與實務演練，引導同仁探索個人優勢、理解差異並培養包容與共好的工作態度。

本年度軒郁國際投入教育訓練之費用為2,155,742元，受訓員工人數為155人，參訓率達95%，顯示員工積極參與教育訓練課程與提升自身技能。透過年度訓練課程滿意度調查結果，同時顯示員工對整體訓練課程內容、講師教學品質、教材內容等回饋評比達9成表示滿意，顯現2024年度訓練課程主題設計、均符合員工需求，且教學講師的品質優良獲認可。

展望2025年，我們將持續優化訓練內容，並依部門需求開設專屬課程，鼓勵同仁考取專業證照，支持每一位員工朝向更高的職涯目標邁進，一起打造更強大的專業團隊。2024年，軒郁與阿原亦各自皆有規劃教育訓練，持續培育專業人才，提供多元的職能訓練，課程類型包含新人訓練、生產、空污、行銷、電子商務、業務、商業開發、人資、管理等。共計累積教育訓練總預算為新台幣2,572,624元，平均每位員工之教育訓練預算為新台幣9,528元。

集團

年份	2024年
教育訓練總預算(元) (A)	2,572,624
員工人數 (B)	270
平均投入每位員工之教育訓練預算 (A/B)	9,528

鼓勵員工參與外部訓練

除了安排內部教育訓練計畫，軒郁國際補助員工參與外部機構舉辦之訓練課程，並安排培訓完成之員工成為內部講師，授課予其他同仁。公司亦鼓勵員工參與外部專業授課單位或線上學習平台之課程，利用個人之休閒時間自行學習、精進能力。

員工各性別的受訓時數

單位：小時

類別			集團	軒郁國際	新普利	阿原
平均受訓時數	高階主管	男	27.8	34.9	38.5	10
	高階主管	女	28.8	45.2	23	18.2
	中階主管	男	23.9	28.3	18.2	25.2
	中階主管	女	24.4	29.9	21.9	21.3
	一般員工	男	21.1	30.6	20.6	12.2
	一般員工	女	18.2	24.2	18.8	11.7

2024 年培訓課程

公司	培訓專案名稱	專案說明
軒郁國際	創意行銷策略心學坊	為強化品牌行銷團隊於數位廣告策畫與創意發想之實戰能力，特別邀請【廣告樂血研究院長Wawa】擔任主講，課程聚焦於廣告溝通策略、創意內容製作及數據導向的成效優化，協助員工掌握引發關注與提高轉換率的廣告操作技巧。透過實務案例分析與互動演練，參與者不僅學習如何提升內容吸引力與品牌曝光效益，更進一步強化精準導流與業績成長的策略思維。為強化行銷能力與數位競爭力之重要推動項目。
	團隊性格合作互補分析Workshop	為促進組織內部團隊合作效能與溝通品質，由人資長親身辦理共6場「團隊性格合作互補分析訓練」。訓練包含團隊同仁的性格類型辨識、溝通風格應對策略，以及透過實作與案例模擬。透過系統性的人格特質評估工具與行為風格解析，協助員工了解自我性格特質，同時深入認識團隊成員間的互補優勢與潛在挑戰，提升同仁在跨部門協作、任務分工與衝突管理上的整合能力。訓練也強調彼此差異的理解與尊重，進而建構互信互補的合作文化，提升整體團隊運作的和諧與效率。
	職場生產力_AI工具應用實戰術	為強化員工在數位轉型時代下的應變能力與工作效率，邀請資深數位科技講師【彭其捷老師】蒞臨授課，舉辦《職場生產力AI工具應用實戰術》培訓課程，協助同仁掌握人工智慧在職場上的應用技巧，提升日常工作的智能化與自動化程度。以ChatGPT為核心，帶領參與同仁認識生成式AI的基本原理與互動方式，進一步探索AI於職場各情境中的實用範例，涵蓋資料整理、簡報製作、文案撰寫、客戶回應等面向，並透過實機操作與案例練習，讓學員能夠實際上手各類AI工具，應用於日常工作中以提升效能。此外，課程亦說明AI技術的限制與未來趨勢，幫助員工建立正確的數位工具觀念，邁向高效與創新的工作型態。
	策略團隊One Goal共識營	為協助內部團隊建立組織持續發展的目標共識，深化策略思維與整合執行能力，特別邀請【商周CEO學院-邱奕嘉院長】主持高階講座，結合理論基礎與實務驗證，協助公司關鍵職能人員進行跨部門整合與策略對焦。課程內容涵蓋同產業與異業的實際案例剖析，透過成功與失敗案例之比較分析，進行組織運營與決策模式的借鏡與反思，進而激盪創新解方。課程導入策略思考框架練習，使參與者能實際運用於部門管理與公司營運策略規劃中，強化整體「OneTeam、OneGoal」的協作效率與執行力。
	創造5星好評的客戶服務技巧	本次《客服危機處理與顧客溝通技巧》課程，由具備多年客服與產業實務經驗的專業講師林嘉怡老師帶領，透過實際案例解析與角色扮演演練，深入剖析常見客訴類型及客戶行為模式，搭配有效溝通架構與應對話術拆解，協助客服同仁們掌握「安撫情緒→解決問題→創造感動」的三步驟應變技巧。面對每一次顧客挑戰都能冷靜拆彈，穩穩加分！
阿原	有機農業契作體驗	透過陽明山國家公園管理處及慈心有機農業發展基金會輔導引介下，於鄰近阿原自家農場及工廠的新北金山，由員工們與農友攜手展開有機艾草的契作計畫。第一階段由同仁夥伴與兩位有多年友善耕作種植經驗、並獲得慈心綠色保育標章的農友們合作，阿原則提供有機種苗及專人輔導協助種植。並依據ISO 9001之YQ2-0038的有機農業作業管理程序，與夥伴們一同進行、體驗有機農業作業。